Respondo · Pour le déneigement et le paysagement

Les renouvellements arrivent tous en même temps. Il répond à chacun.

Respondo donne à ton entreprise un numéro local qui répond par texto à tes clients, 24/7, en français ou en anglais. Il donne tes prix de saison, prend les demandes, et te texte pour que tu confirmes.

Texte le 587-329-8579

Premier mois gratuit, pas de carte de crédit. Pas d'app.

Cliente · jeudi 20 h 45

Allo, je veux renouveler mon contrat de déneigement. C'est combien cette année pour une entrée double?

Pour une entrée double, c'est 595 $ pour la saison, en 2 versements. C'est à quelle adresse?

14 rue des Érables, Saint-Bruno.

Respondo → Jonathan

Mme Gauthier, 14 rue des Érables, Saint-Bruno, veut renouveler son contrat, entrée double, 595 $. Tu confirmes?

oui, je lui envoie le contrat demain

Respondo → Cliente

C'est confirmé! Jonathan t'envoie le contrat demain.

Ce que ton entreprise reçoit

Chaque exemple est un vrai genre de texto. Respondo écrit court: une ou deux phrases, un texto.

Répond 24/7 à tes clients

Prix de saison, services, territoire. À partir de ce que tu lui as appris, dans la langue du client.

Client · 21 h 15

Vous faites la tonte l'été?

Oui, 45 $ par tonte pour un terrain standard, chaque semaine de mai à octobre.

Propose une heure, tu confirmes

Il regarde ton carnet, propose une heure libre dans les heures que tu lui as données et te demande. Le client a sa confirmation seulement après ton ok.

Respondo → Toi

Mer. 8h à Saint-Bruno, nettoyage du printemps, M. Lessard. Tu confirmes?

ok mais jeudi 8h

Déplacements et annulations, pareil

Tu déplaces ou annules en mots simples. Il te demande avant d'avertir le client, jamais en cachette.

Toi → Respondo

annule Lessard jeudi, il pleut

Fait: Lessard, jeu. 8h annulé. J'avertis le client? (oui/non)

Ton carnet dans le calendrier de ton téléphone

Un lien, touché une fois, sur iPhone ou Google Agenda. Chaque job avec l'adresse et le numéro du client.

Respondo → Toi

Pour voir tes rendez-vous dans le calendrier de ton téléphone, touche ce lien une fois: respondo.ca/c/…

Tes jobs de demain, chaque soir

À l'heure que tu choisis. Rien de prévu demain, pas de texto.

Respondo → Toi · 19 h

Demain jeudi, 2 rendez-vous:
8h - Lessard, 9 rue Montarville, Saint-Bruno, nettoyage du printemps
13h - Gauthier, 14 rue des Érables, Saint-Bruno, haie
Pour changer: réponds ici (ex. "annule 13h").

Un rappel au client la veille

Moins de rendez-vous manqués. S'il a un empêchement, il répond au texto et tu le sais.

Respondo → Client

Rappel: demain jeu. 8h, rendez-vous avec Entretien Boucher (9 rue Montarville, Saint-Bruno). Un empêchement? Répondez ici.

Lit tes tarifs de saison

Envoie une photo par texto, ou un PDF par le lien qu'il te donne: tarifs de déneigement, forfaits d'été. Il te texte un résumé et s'en sert seulement après ton oui.

Toi → Respondo

[photo: tarifs de déneigement]

J'ai lu ton document: déneigement de 495 $ à 795 $ selon l'entrée, en 2 versements. Je m'en sers?

Te passe la main quand il le faut

Une entrée oubliée, un bris, une plainte, quelqu'un qui veut te parler: tu reçois la question. Il n'invente rien et ne donne jamais ton cell.

Cliente

Ma clôture a été accrochée par la souffleuse cette nuit.

Respondo → Toi

Mme Gauthier dit que sa clôture a été accrochée par la souffleuse cette nuit. Tu l'appelles?

Ton territoire, en minutes de route

Tu lui dis d'où tu pars et jusqu'où tu vas. Plus loin, il te demande. Un client n'est jamais refusé tout seul.

Respondo → Toi

Client à Chambly, 35 min de toi, déneigement entrée simple. Tu le prends?

non, hors de ma route

Les références, sur ton ok

Un client te réfère quelqu'un. Tu dis oui, Respondo lui écrit de ta part. Une fois, pas plus.

Respondo → Toi

La cliente 450-… dit que son voisin Pierre (450-555-0128) veut un contrat de déneigement à Saint-Bruno. Je lui écris de ta part?

oui

Tes prix changent? Une phrase

Pas de menu, pas de tableau. Tu le dis comme tu le dirais à un employé, et il confirme ce qu'il a changé.

Toi → Respondo

monte mes prix de déneigement de 5 %

Fait: déneigement de 520 $ à 835 $ selon l'entrée.

Français et anglais, jamais mélangés

Chaque client dans sa langue. Toi, dans la tienne.

Customer

Hi, do you still have room for snow removal in Saint-Bruno?

Yes, a single driveway is $495 for the season. What's the address?

Tu l'essaies de ton propre cell

Texte TEST et écris comme un client. Tu vois exactement ce qu'il répondrait, avant de donner le numéro.

Toi → Respondo

TEST

Mode test (30 min)! Écris comme si t'étais un client. Écris FIN pour sortir.

Tu lui apprends en mots simples

Par texto, comme à un nouvel employé. Pas de formulaire.

Toi → Respondo

on commence les tontes le 1er mai

Noté: les tontes commencent le 1er mai.

Il dit ce qu'il est

Si on lui demande, il dit franchement qu'il est un assistant automatisé.

Client

C'est un robot?

Oui, je suis l'assistant automatisé de Entretien Boucher. Je peux t'aider avec ton contrat.

Les garde-fous

Pour que ton nom reste propre, en dur dans le produit.

  • Un texto court par réponseUne ou deux phrases. Pas de pavé.
  • Rien de promis sans toiPas de rendez-vous confirmé, pas de prix inventé. Il répond avec ce que tu lui as appris, et te demande le reste.
  • Pas de diagnostic, pas d'avisUne question technique qu'il ne peut pas répondre avec tes infos te revient.
  • Ton cell reste privéIl ne le donne jamais. Quelqu'un veut te parler? Tu reçois la demande et tu choisis de rappeler.
  • STOP fonctionneQuelqu'un qui texte STOP ne reçoit plus rien de ce numéro.
  • Une référence, un textoUne personne référée reçoit un seul premier texto qui dit qui l'a référée. Ensuite, c'est à elle.

Comment ça marche

Moins de 5 minutes, tout par texto.

  1. Texte le 587-329-8579

    Tu reçois ton propre numéro local, à côté de ton cell. Pas d'app.

  2. Explique-lui ta business

    Tes prix de saison, tes services, ton territoire. Par texto, ou envoie tes tarifs.

  3. Partage ton nouveau numéro

    Sur tes pancartes de terrain, ton camion, ta fiche Google, tes factures. Tes clients textent, Respondo répond.

Questions de déneigeurs et paysagistes

Mes contrats de saison vont dans le carnet?

Non. Le carnet est pour les rendez-vous (une heure, une adresse). Une demande de contrat te vient comme une question, et tu réponds dans tes mots.

Et pendant une tempête?

Il répond aux clients pendant que tu déneiges, avec ce que tu lui as appris. Ce qu'il ne sait pas, il te le demande, et il attend ta réponse.

Est-ce que ça change mon numéro de cell?

Non. Respondo a son propre numéro, à côté du tien. Tes clients actuels te textent comme avant.

Et si quelqu'un appelle le numéro?

Il entend un court message en français et en anglais, et reçoit un texto pour continuer par écrit.

Est-ce que mes clients voient Respondo?

Une seule fois par conversation, une ligne «Propulsé par respondo.ca» s'ajoute à une réponse. Et si un client demande s'il parle à un robot, il le dit.

Qu'est-ce qui est gardé?

Les fichiers que tu envoies sont supprimés une fois lus; seul le texte utile est gardé, comme les prix et les conditions. Il ne donne jamais ton numéro de cell.

Combien de temps pour l'installer?

Moins de 5 minutes, par texto. Texte le 587-329-8579, réponds à quelques questions, et ton numéro est en ligne.

Combien ça coûte?

Le premier mois est gratuit, sans carte de crédit.

Premier mois gratuit

Texte-nous pour avoir ton assistant Respondo.

TEXTE587-329-8579

Pas de carte de crédit. Prêt en moins de 5 minutes.

Respondo · For snow removal and landscaping

Renewals all come at once. It answers each one.

Respondo gives your business a local number that answers customers by text, 24/7, in French or English. It gives your seasonal prices, takes requests, and texts you to confirm.

Text 587-329-8579

First month free, no credit card. No app.

Customer · Thursday 8:45 pm

Hi, I want to renew my snow removal contract. How much this year for a double driveway?

For a double driveway, it's $595 for the season, in 2 payments. What's the address?

14 des Érables St, Saint-Bruno.

Respondo → Jonathan

Mrs. Gauthier, 14 des Érables St, Saint-Bruno, wants to renew her contract, double driveway, $595. Confirm?

yes, I'll send her the contract tomorrow

Respondo → Customer

Confirmed! Jonathan will send you the contract tomorrow.

What your business gets

Each example is a real kind of text. Respondo writes short: one or two sentences, one text.

Answers your customers 24/7

Seasonal prices, services, area. From what you taught it, in the customer's language.

Customer · 9:15 pm

Do you do lawn mowing in the summer?

Yes, $45 per mow for a standard lot, weekly from May to October.

Proposes a time, you confirm

It checks your book, proposes a time that's free within the hours you gave it, and asks you. The customer gets a confirmation only after your ok.

Respondo → You

Wed 8am in Saint-Bruno, spring clean-up, Mr. Lessard. Confirm?

ok but Thursday 8am

Moves and cancellations, same way

You move or cancel in plain words. It asks you before telling the customer, never behind your back.

You → Respondo

cancel Lessard Thursday, it's raining

Done: Lessard, Thu 8am cancelled. Tell the customer? (yes/no)

Your book in your phone's calendar

One link, tapped once, on iPhone or Google Calendar. Each job with the address and the customer's number.

Respondo → You

To see your appointments in your phone's calendar, tap this link once: respondo.ca/c/…

Tomorrow's jobs, every evening

At the hour you choose. Nothing booked tomorrow, no text.

Respondo → You · 7 pm

Tomorrow (Thursday), 2 appointments:
8am - Lessard, 9 Montarville St, Saint-Bruno, spring clean-up
1pm - Gauthier, 14 des Érables St, Saint-Bruno, hedge
To change: reply here (e.g. "cancel 1pm").

A reminder to the customer the day before

Fewer missed appointments. If something comes up, they reply to the text and you know.

Respondo → Customer

Reminder: tomorrow Thu 8am, appointment with Entretien Boucher (9 rue Montarville, Saint-Bruno). Can't make it? Reply here.

Reads your seasonal rates

Text a photo, or send a PDF through the link it gives you: snow rates, summer packages. It texts you a summary and uses it only after your yes.

You → Respondo

[photo: snow removal rates]

I read your document: snow removal $495 to $795 by driveway, in 2 payments. Should I use it?

Hands over when it should

A missed driveway, damage, a complaint, someone who wants to talk to you: the question comes to you. It never makes things up and never gives out your cell.

Customer

The snowblower hit my fence last night.

Respondo → You

Mrs. Gauthier says the snowblower hit her fence last night. Can you call her?

Your area, in minutes of driving

Tell it where you leave from and how far you go. Farther than that, it asks you. A customer is never turned away on its own.

Respondo → You

Customer in Chambly, 35 min from you, single driveway snow removal. Take it?

no, off my route

Referrals, on your ok

A customer refers someone. You say yes, Respondo texts them for you. Once, no more.

Respondo → You

Customer 450-… says her neighbour Pierre (450-555-0128) wants a snow removal contract in Saint-Bruno. Should I text him for you?

yes

Prices changing? One sentence

No menus, no spreadsheet. Say it like you'd tell an employee, and it confirms what it changed.

You → Respondo

raise my snow removal prices by 5%

Done: snow removal $520 to $835 by driveway.

French and English, never mixed

Each customer in their language. You, in yours.

Client

Bonjour, il vous reste de la place pour le déneigement à Saint-Bruno?

Oui, une entrée simple c'est 495 $ pour la saison. C'est à quelle adresse?

Try it from your own phone

Text TEST and write like a customer. You see exactly what it would answer, before you hand out the number.

You → Respondo

TEST

Test mode (30 min)! Text like you're a customer. Text EXIT to leave.

Teach it in plain words

By text, like a new hire. No forms.

You → Respondo

mowing starts May 1

Noted: mowing starts May 1.

It says what it is

If asked, it says plainly that it's an automated assistant.

Customer

Is this a bot?

Yes, I'm Entretien Boucher's automated assistant. I can help with your contract.

The guard rails

So your name stays clean, built into the product.

  • One short text per replyOne or two sentences. No walls of text.
  • Nothing promised without youNo appointment confirmed, no price made up. It answers from what you taught it and asks you the rest.
  • No diagnosis, no opinionA technical question it can't answer from what you told it comes to you.
  • Your cell stays privateIt never gives it out. Someone wants to talk to you? You get the request and choose to call back.
  • STOP worksAnyone who texts STOP gets nothing more from that number.
  • One referral, one textA referred person gets a single first text saying who referred them. After that, it's up to them.

How it works

Under 5 minutes, all by text.

  1. Text 587-329-8579

    Get your own local number, next to your cell. No app.

  2. Brief it like a new hire

    Your seasonal prices, services and area. By text, or send your rates.

  3. Share your new number

    On your lawn signs, your truck, your Google profile, invoices. Customers text, Respondo replies.

Questions from snow and landscaping pros

Do my seasonal contracts go in the book?

No. The book is for appointments (a time, an address). A contract request comes to you as a question, and you answer in your own words.

And during a storm?

It answers customers while you plow, from what you taught it. What it doesn't know, it asks you, and waits for your answer.

Does it change my cell number?

No. Respondo has its own number, next to yours. Your current customers keep texting you as before.

What if someone calls the number?

They hear a short message in French and English, and get a text to carry on in writing.

Do my customers see Respondo?

Once per conversation, a "Powered by respondo.ca" line is added to one reply. And if a customer asks whether they're talking to a bot, it says so.

What is kept?

Files you send are deleted once read; only the useful text is kept, like prices and conditions. It never gives out your cell number.

How long does setup take?

Under 5 minutes, by text. Text 587-329-8579, answer a few questions, and your number is live.

How much does it cost?

The first month is free, with no credit card.

First month free

Text us to get your Respondo assistant.

TEXT587-329-8579

No credit card. Ready in under 5 minutes.